Recientemente Facebook Ads ha añadido un objetivo nuevo a sus campañas: el reconocimiento de marca.

Se trata de un nuevo tipo de campañas que se diferencian en que ofrecen nuestra publicidad a aquellos usuarios que son más susceptibles de recordarla, y por tanto nos permite lograr un posicionamiento más efectivo.

¿Cómo sabe Facebook que usuarios son más susceptibles de recordar tu marca?

Debido a la enorme cantidad de datos que Facebook procesa, analiza e interpreta cada segundo desde hace años, conoce que tipo de público permanece más tiempo consumiendo publicidad (es decir, que personas pasan más segundos detenidas en anuncios de una determinada marca o industria). Esto, cruzado con las encuestas de recuerdo de marca que Facebook realiza a través de su propia plataforma, le permite definir el público ideal al que enfocar nuestra campaña de reconocimiento de marca (o Brand Awareness).

¿Para qué es útil una campaña de reconocimiento de marca?

En ocasiones, el único objetivo que tenemos con nuestra publicidad es el de posicionar nuestra marca o nuestro producto. Al enfocarnos únicamente en notoriedad, pecamos de medir en alcance e impresiones el éxito de nuestra acción. Pero, ¿qué hay del recuerdo de marca? Si nos ha visto muchísima gente pero hemos resultado indiferentes para ello, nuestro esfuerzo en posicionamiento habrá sido un fracaso.

Las campañas de reconocimiento de marca se enfocan precisamente en construir este recuerdo, impactando con nuestros anuncios al público correcto.

De hecho, en los resultados de nuestros anuncios, a la hora de analizar su rendimiento se nos ofrecerá la métrica, “Aumento estimado del recuerdo del anuncio”, que representa una estimación del número adicional de personas que recordarán haber visto nuestro anuncio si se lo preguntamos en los siguientes dos días.

Reconocimiento de Marca

¿Cómo se arma una campaña de reconocimiento de marca?

Podéis ver como en este vídeo:

¿Qué otros elementos pueden influir en el recuerdo de tu marca?

Evidentemente, solo con armar una campaña de este tipo no tenemos garantizado el éxito. Es importante que nuestras campañas cuenten también con los siguientes elementos:

  • Una imagen creativa, diferenciadora y original, que se grabe en la memoria de quien la vea.
  • Textos llamativos y definitorios, muy claros en la transmisión del mensaje clave.
  • Creatividad combinada de todos los elementos, o de nuestra campaña. Las ideas siguen teniendo el máximo valor a la hora de generar notoriedad.
  • La emotividad de tu mensaje. Miles de estudios han demostrado que tocar la fibra emocional del usuario con nuestra comunicación consigue que esta se recuerde hasta 20 veces más. Ya sabes, “puedes olvidar lo que te dice y lo que te muestra, pero no lo que te hace sentir”.

¿Te parecen útiles este tipo de campañas? ¿Te fías de que Facebook sí se lo muestre realmente a las personas correctas? Deja tu opinión en los comentarios y la debatimos 🙂

 

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Posted by jcarlossoto

  • pepelebron

    Me genera ciertas dudas, la verdad, eso de medir y cuantificar el reconocimiento de marca; muy fino tiene que funcionar el algoritmo. Después de las idas y venidas que he experimentado con una campaña de Facebook Lead Ads me queda claro que el algoritmo de Facebook requiere de mucha información para alcanzar buenos niveles de optimización. Estos nuevos objetivos —y ahí incluyo el de captación de leads– necesitan de mucha campaña ‘early adopter’ que le ayude a recabar información real y veraz sobre el comportamiento del usuario ante ese tipo de anuncios, y de ahí poder extrapolar datos al resto de audiencias.

    • Y puede que tengas razón Pepe, aunque sí creo que llevan analizando muuuucho tiempo la forma en la que nos comportamos con las campañas y haciendo encuestas (no meses, años) sobre el impacto que tienen el recuerdo de marca de los usuarios. Incluso tienen calculado el margen de error de los usuarios que responden con falsedad.

      Como todo, habrá que utilizarlo con mesura e interpretar los datos como orientativos y no como dogmas de fe 🙂

      Gracias por comentar y compartir tu opinión! 🙂

      J.

  • 😮 me acabo de enterar de qye existe este objetivo en el Power Editor

  • Denise Marcet

    Hola Jorge, cuales son las mejores métricas para evaluar la performance de una campaña de reconocimiento de marca en Facebook? Alcance e impresiones? Qué hay de frecuencia? Saludos! Muy interesante tu blog.

    • Imagino que por Jorge te refieres a mí 🙂

      Las métricas en este caso son las que da Facebook, que es el famoso “Aumento estimado del recuerdo del anuncio”. Además de estas, para posicionamiento para mí las más importantes son alcance y frecuencia, es decir, cuantos nos vieron y cuantas veces nos vieron 🙂

      Un abrazo y gracias por pasar!! 🙂

  • Utopía de Mujer

    Hola José, Entiendo que las metricas de Facebook te digan el alcance y la frecuencia, pero no te dicen si los botones de Me Gusta de los anuncios sirvieron de algo. O será que hay algún atajo que aún no conozco?

    • Sí te lo dicen. En “Exportar informe”, una de las columnas que puedes configurar son los “Me Gusta” conseguidos a través de ese anuncio 🙂